Cette politique de confidentialité décrit comment roversoul. gr (le « Site » ou « nous » ) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir du support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous) . Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons.

Informations sur l'appareil

• Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites Web ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
• Finalité de la collecte : charger le site Web avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web pour optimiser notre site Web.
• Source de la collection : Elles sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : commun avec notre plateforme Shopify.

Informations sur la commande

• Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque vous êtes d'accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
• Source de la collection : collecté par vous.
• Divulgation à des fins commerciales : commun avec notre plateforme Shopify.

Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=el. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
• Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter selon votre localisation) .

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ( « NAI » ) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :

FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer sur les nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au règlement général sur la protection des données ( « RGPD » ) , si vous résidez dans l'Espace économique européen ( « EEE » ) , nous traitons vos informations personnelles conformément aux bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le site Web.
• Respect de nos obligations légales.
• Pour protéger vos intérêts vitaux.
• Accomplir des tâches accomplies dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Garder

Lorsque vous passez une commande sur le site web, nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur le droit de suppression, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous êtes résident de l'UE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage) , lorsque cette prise de décision produit des conséquences juridiques pour vous ou vous affecte de manière significative.

Notre plateforme Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour la prévention de la fraude qui n'a aucun impact juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste de refus persiste pendant quelques heures.
• Liste de refus temporaire pour les cartes de crédit associées à des adresses IP non enregistrées. Cette liste est maintenue pendant quelques jours.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l'UE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet (également appelé « droit de savoir » ) , de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et le choix de la région) . Vous n'avez donc pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le consultent régulièrement.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom	Fonction
_un moyen	Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_id_de_session_sécurisée	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
Chariot	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
panier_sig	Utilisé en relation avec le paiement.
panier_ts	Utilisé en relation avec le paiement.
jeton de paiement	Utilisé en relation avec le paiement.
secrète	Utilisé en relation avec le paiement.
signature_client_sécurisée	Utilisé en relation avec la connexion client.
résumé de la vitrine	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_consentement_au_suivi	Préférences de suivi.
_page_de_destination	Suivre les pages de destination
_référent_origine	Suivre les pages de destination
_s	Analyses Shopify.
_shopify_s	Analyses Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing &amp ; renvois.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing &amp ; renvois.
_shopify_y	Analyses Shopify.
_Y	Analyses Shopify.

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session » . Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur enregistrement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et rendre certaines parties de notre site web inaccessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » . Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, veuillez consulter l'aide de votre navigateur ou consulter des sites web tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies ne nous empêche pas totalement de partager vos informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre » , nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Communication

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à hello@roversoul.com.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2021

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